Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de moda en Cklass
¿Cómo puedo realizar un pedido en línea?
Para comprar, selecciona tus productos favoritos de nuestros catálogos, agrégalos al carrito de compras, ingresa tus datos de envío y elige tu método de pago preferido.
¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. El costo de envío depende de tu ubicación y el peso del paquete, pero ofrecemos promociones de envío gratis en compras mínimas seleccionadas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal, transferencias bancarias y depósitos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar un cambio por talla o modelo. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
¿Cómo puedo convertirme en una ADI (Asesora de Moda Cklass)?
Puedes unirte a nuestra red de ventas por catálogo haciendo clic en la sección 'Vende Cklass'. Solo necesitas adquirir tus catálogos vigentes para comenzar a ganar comisiones.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para calzado y ropa, asegurando que elijas el ajuste perfecto.